§ 1

Składanie zamówienia

  1. Prawidłowo złożone zamówienie za pośrednictwem wypełnionego formularza w sklepie internetowym ats-oleje.pl (zwanym dalej Sklepem) zostanie potwierdzone pocztą elektroniczną e-mail na adres Klienta wskazany w zamówieniu.
  2. Administrator Sklepu zastrzega sobie prawo do wybiórczego weryfikowania zamówień drogą telefoniczną. Nie realizujemy zamówień, których nie uda się zweryfikować w ciągu 24 h od momentu ich złożenia. Zamówienia, których nie uda sie zweryfikować zostaną usunięte.
  3. W sytuacji braku zamówionego towaru Klient zostaje powiadomiony telefonicznie lub pocztą elektroniczną w ciągu max 24h.
  4. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia niekompletnych lub błędnych danych.
  5. Złożenie zamówienia w sklepie ats-oleje.pl jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  6. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy kupna-sprzedaży.
  7. Na sprzedawany przez Sklep towar wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Złożenie zamówienia na firmę jest jednoznaczne ze zgodą Klienta na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu. (Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25.05.2005 r. (Dz. U. z 2005 r. nr 95, poz. 798))
  8. Zamawiający może wprowadzić korekty do zamówienia tylko przed jego zatwierdzeniem i wysłaniem. Dokonanie zmian jest możliwe po konsultacji z naszym Sprzedawcą. Każde następne zamówienie złożone na odrębnym formularzu zamówień traktowane będzie jako osobne zamówienie.
  9. Możliwe jest połączenie zamówień w jedną przesyłkę jeśli pozwala na to limit wagowy paczki i zamówienie nie zostało wcześniej spakowane.

  10. Oferta towarów przedstawiona w sklepie internetowym nie odzwierciedla stanów magazynowych i nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa.

§ 2

Czas realizacji potwierdzonego zamówienia

  1. Termin realizacji zamówienia ralizowanego przesyłką kurierską:
    – do 48 h (zamówienie wpływające od poniedziałku do czwartku)*
    – do 72 h (w pozostałych przypadkach)**
    * po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia do godz.12:00 paczka zostaje dostarczona do klienta następnego dnia do godz.18.00 pod warunkiem dostepności wszystkich zamawianych produktów na magazynie.
    **o terminie realizacji zamówienia klient zostanie powiadomiony telefonicznie lub pocztą e-mail.
  2. Termin realizacji zamówienia realizowanego Pocztą Plską:
    – przesyłki zostają nadane w ciągu 48 godzin od złożenia i potwierdzenia zamówienia
  3. O wszelkich opóźnieniach w realizacji zamówienia zostaną Państwo poinformowani pocztą e-mail lub telefonicznie.

§ 3

Koszty przesyłki

  1. Koszty przesyłki pokrywa Kupujący.
  2. Kwota przesyłki doliczana jest do ceny towaru przy składaniu zamówienia.
  3. Przesyłka zostanie dostarczona przez firmę kurierską lub Pocztę Polską zależnie od wybranej opcji.
  4. W przypadku złożenia zamówienia i nieodebrania paczki Klient zostaje obciążony kosztami wysyłki paczki w obie strony.
  5. Istnieje możliwość osobistego odbioru w naszym Sklepie po wcześniejszej konsultacji ze Sprzedającym.
  6. Koszty wysyłki podane na naszych stronach obowiązują wyłącznie na terenie Polski. Koszty wysyłek poza granicę kraju ustalane są indywidualnie. Przesyłki zagraniczne realizowane są wyłącznie po przedpłacie na konto.
  7. Ceny wysyłek Pocztą Polską podane są dla paczek do 5kg, ceny wysyłek kurierskich podane są dla paczek do 30 kg.

§ 4

Formy płatności za zakupiony towar

Kupując towar w naszym sklepie internetowym macie Państwo do wyboru następujące formy płatności:

  1. Płatność za pobraniem, w przypadku wysyłki firmą kurierską. Płatność następuje przy odbiorze przesyłki bezpośrednio do rąk doręczyciela. Po dokonaniu zapłaty, mają Państwo prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczającego, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
  2. Płatność przelewem na konto. Towar zostaje wysłany firmą kurierską lub Poczta Polską po zaksięgowaniu wpłaty.
  3. Płatność gotówką, wyłącznie przy odbiorze osobistym.

§ 5

Jakość produktów, zdjęcia

  1. Wszystkie oferowane przez nas artykuły są produktami nowymi, oryginalnymi i pełnowartościowymi.
  2. Zdjęcia produktów należy traktować jako zdjęcia poglądowe. Obsługa Sklepu dokłada wszelkich starań aby były one aktualne i przedstawiały sprzedawany towar jednak w niektórych przypadkach mogą one nieznacznie odbiegać od stanu faktycznego.
  3. W razie wątpliwości w kwestii doboru artykułów do danego samochodu/motocykla należy skontaktować się z obslugą Sklepu.

§ 6

Zasady reklamacji towaru

  1. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT lub paragon), który otrzymują Państwo wraz z zakupionym towarem.
  2. Klient jestzobowiązany do dostarczenia towaru reklamowanego na własny koszt na wskazany przez nas adres. W przypadku uznania bądź nieuznania reklamacji odsyłamy produkt do Państwa – również na ich koszt.
  3. Procedura reklamacyjna ma na celu wykrycie wad ukrytych, wynikających z procesu produkcyjnego.

§ 7

Zwroty towaru

  1. Zgodnie z ustawą Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu bez podawania przyczyn.
  2. Zwracany towar musi być pełnowartościowy, w nienaruszonym opakowaniu, bez znaków użycia, zapakowany w sposób zapewniający jego bezpieczne dotarcie do naszego magazynu.
  3. Aby zwrócić towar należy skontaktować się z obsługą sklepu drogą telefoniczna bądź mailową i ustalić szczegóły zwrotu towaru.
  4. Zwrotu pieniędzy dokonujemy na podane konto bankowe w terminie 7 dni od otrzymana przesyłki spełniającej warunki podane w pkt. 2
  5. Koszty przesyłki towaru nie podlegają zwrotowi.

§ 8

Poufność danych

  1. Dane Klienta otrzymane w celu realizacji zamówienia przechowywane są przez Sklep z uwzględnieniem niezbędnych standardów bezpieczeństwa, wymaganych przez Prawo Polskie.
  2. Przechowywane dane mogą w każdej chwili zostać udostępnione Klientowi do wglądu lub modyfikacji.
  3. Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawa wykorzystywania i przechowywanych danych w celach marketingowych.
  4. Zebrane dane NIE zostaną przekazane żadnym podmiotom trzecim niezwiązanym ze Sklepem.
    Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do wysyłania na podany przy zakupach adres e-mail informacji marketingowych dotyczących wyłącznie produktów dostępnych w Sklepie.

§ 9

Dane podmiotu prowadzącego sklep ats-oleje.pl

ATS AUTO TUNING SHOP S.C. MARTA GÓRNA, JAKUB GÓRNY
43-393  Katowice, Krakowska 207
NIP: 954-253-42-40